الخميس، ١ أيلول ٢٠٢٢ - أعلن صندوق الائتمان لإعادة إعمار سوريا عن إصدار رقمًا جديدًا للخط الساخن للشكاوى والاقتراحات بدلًا من رقم الخط الساخن القديم الذي سيظل فعّالا حتى منتصف شهر أيلول ٢٠٢٢. وقد تمت إعادة طباعة رقم الخط الساخن الجديد ((+١ ٤٣٨ ٤٦٥ ٤٤٦٦ وعناوين البريد الالكتروني لصندوق الائتمان لإعادة إعمار سوريا على ملصقات والتي سيتم توزيعها في جميع مواقع ومرافق المشاريع التي يدعمها الصندوق بدلًا من الخط القديم في داخل سوريا.
من الجدير بالذكر، أنه يتم التعامل مع جميع الاقتراحات/ الشكاوى التي يتم تلقيها عبر الخط الساخن أو عناوين البريد الالكتروني الخاصة بالصندوق بطريقة سرية من قبل محقق الشكاوى الذي يعينه مجلس إدارة الصندوق. ويعمل محقق الشكاوى بشكل مستقل عن وحدة إدارة الصندوق، ويقدم خدمات حل النزاعات والمشكلات لأصحاب المصلحة/ أو المستفيدين من الصندوق.
سيتم مراجعة جميع الاقتراحات والشكاوى من خلال رقم الخط الساخن الحالي حتى ١٥ أيلول ٢٠٢٢.
لمزيد من المعلومات حول صندوق الائتمان لإعادة إعمار سوريا، تفضل بزيارة:
وبإمكان وسائل الإعلام الاتصال بنا على العنوان التالي: